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售后服务 产品注册 常见问题

想要让您的GDS-1000A-U/GDS-1000-U系列 DSO获得终生保固吗? 只要简单注册,即可拥有! 

固纬电子终身保固限制条款 

固纬电子实业股份有限公司 ( 以下简称 ” 固纬电子 ” ) 针对特定型号之数位示波器,提供购买者完整的产品终身保固服务。详细的保固限制条款及相关事项,请详阅下列文件,以获得最完整的保障与服务。 

固纬电子终身保固限制条款

1。 产品终身保固资格之取得,始于购买者完成注册之日。但若产品延宕注册 ( 超过购买日起算 3 个月 ) ,固纬电子保留判定符合与否之权利,并得要求购买者提出相关购买日期证明文件。 

2. 产品保固期间之计算,是自原始购买日开始起算 ( 请参阅「产品保固期限」 ) 。 

3。 产品终身保固仅限原始购买者,二次承购者产品之保固期,仅自原始购买者之购买日起算三年内。 

4. 若产品在保固期间内且正常环境使用之下,非因外在不良的加工或更改原物料而导致故障,得由固纬电子决定选择提供零件更换、维修或更换同级产品之适当处置。 

5。 固纬电子进行维修时所使用的零件、模组及替换产品皆为新品或是已修复至如新品一般的产品,所有替换零件、模组及产品的所有权均属于固纬电子。

6. 当产品超出保固期限 (/ 条件 ) ,或有不适用终身保固条款之情形 ( 请参阅「其他例外事项」 ) ,各项维修、更换或运送之服务将收取相关费用。 

「产品保固期限」定义 

产品保固期限定义为自固纬电子或授权的固纬电子经销商 (/ 代理商 ) 购得该产品并完成注册日算起 , 至固纬电子产品停产后之 5 年的承诺维护终止期为止。 ( 停产时间由固纬电子发布决定 )

终身保固产品范围 

万祥彩票注册 购买固纬电子产品 GDS-1000A-U / GDS-1000-U 系列数位示波器并完成注册者,经过固纬电子审核符合「产品保固期限」之定义,且在符合本条款相关规定的前提下,予以原始购买者产品终身保固之承诺。 

其他例外事项 

万祥彩票注册 固纬电子只在产品的本体方面提供应有的保固。如果是下列特殊例外情况,固纬电子并无义务提供保固方面的服务,但可接受付费维修的服务: 

1.运送时的不当损坏。

2.因意外、人为破坏、不当使用或安装以及自行变更零件造成的损坏;使用者的滥用、误用、疏忽、维修或擅自修改。 

3.天然灾害等所造成的损坏。

4。产品外观葬污老化、机械零件日常磨损、产品本体以外之附属配件如:电源线、测棒 ( 线 ) 等。

5。LCD 仅保固一年 , 电池仅保固三个月

6.产品或其零件已超过本身的终身保固或保固期。 

要求履行终身保固之必要条件 

购买者要求履行终身保固之必要条件,除该产品需符合本条款相关规定外,最重要的是保固服务的提供,是以原始採购经销商 (/ 代理商 ) 为主要之服务据点。而其细部规定如下: 

保固期内

1. 购买者有责任将产品良好封装并运送至原始採购经销商 (/ 代理商 ) ,且须预付运费。

2. 购买者要求原始採购经销商 (/ 代理商 ) 提供保固服务时,则原始採购经销商 (/ 代理商 ) 有责任支付产品送回之费用;但若购买者于维修完成后欲将产品运至其他指定地点,则购买者有责任支付所有运费、各类税款以及任何其他可能费用。

3. 若要求非原始採购经销商 (/ 代理商 ) 提供保固服务时,则该次维修服务视同超过保固期限,购买者有责任支付往来所有运费、维修费用 ( 人工、零件 ) 、各类税款以及任何其他可能费用。

保固期外

万祥彩票注册 假如送回产品已超过本身的保固期或终身保固,固纬电子仍然会提供相关维修的服务。但使用者则需负担维修所产生之人工成本、零件费用及运送所需的所有相关费用。

免责与不承诺条款

固纬电子对于产品购买者或其他第三者因产品瑕疵而产生的其他必然、间接、附带损失,例如收益的损失、营业投资的损失、商誉的损失或企业相互关系的阻碍等,并无任何义务赔偿。固纬电子并不负担因为本身产品导致其他设备损坏或故障的赔偿义务。 上述是固纬电子产品的完整保固条款,此条款将可替代所有其他口头或书面的保固承诺。除了上面所陈述的产品保固之外,固纬电子就其产品将不提供未在此陈述内的其它保固,无论是明示或暗示性的保固条件。

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